Klaviyo

Name: Klaviyo
Brand: Klaviyo
Price: 20 USD
Rating: 4.6 (2378 reviews)

Unclaimed Editor reviewed

Email marketing for e-commerce

Email Marketing Marketing Automation SMS Marketing E-commerce

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4.6(2,378 across the web)

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Reviews onG2Capterra

2378 reviews tracked

The Bottom Line

Entry price

Free plan available, paid tiers above

Biggest pro

E-commerce focused

Biggest con

Expensive at scale

TL;DR - Klaviyo

Klaviyo is an email and SMS marketing platform built specifically for e-commerce
It provides advanced segmentation, automation flows, and predictive analytics for online stores
Free up to 250 contacts, paid plans based on contact count

Pricing: Free plan available

Best for: Growing teams

4.6/5 across review platforms

What is Klaviyo?

Editorial review

Klaviyo is an email and SMS marketing platform built for e-commerce. Deep integrations with Shopify, BigCommerce, and stores. Automated flows trigger on customer behavior. Advanced segmentation targets the right customers. Predictive analytics forecast customer lifetime value. Marketing automation powered by your store's data.

Available on: Web

LCLouis CorneloupUpdated May 26, 2026 · how we evaluateSourceklaviyo.com ↗

Pros & Cons

Pros

E-commerce focused
Powerful segmentation
Revenue attribution

Cons

Expensive at scale
Learning curve

Ratings Across the Web

4.6(2,378 reviews)

G21,178 reviews

4.6/5

Capterra1,200 reviews

4.6/5

Ratings aggregated from independent review platforms. Learn more

Key Features

Email marketingSMS marketingCustomer segmentationPredictive analyticsE-commerce integrationsAutomation flows

Pricing Plans

Pricing checked May 28, 2026

Free

250 active profiles
500 email sends/month
150 SMS credits/month

Email

$20/month

500+ profiles
10x email sends per profile
150 free SMS credits

Email + SMS

From $35

All Email features
SMS messaging
Automation workflows

Calculate your cost View full pricing

How Klaviyo's pricing compares

At $20/mo, Klaviyo is mid-range of its 4 direct competitors ($9 to $49/mo across the set).

Brevo

HubSpot

$15

Klaviyo

$20

ConvertKit

$33

ActiveCampaign

$49

Entry paid plan, monthly. Pricing checked May 28, 2026.

Reviews

4.6/5

Across 2,378 verified user reviews on Capterra, G2

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Best Klaviyo Alternatives

Top alternatives based on features, pricing, and user needs.

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HubSpotFreemium

CRM platform for scaling businesses

4.2

MailchimpFreemium

Grow your business with email, SMS, and AI marketing

4.4

ActiveCampaignPaid

Email marketing, automation & CRM

4.5

Constant ContactFreemium

Established email marketing for small businesses

4.2

BrevoFreemium

All-in-one marketing platform for email, SMS, and customer engagement

4.6

ConvertKitFreemium

Email marketing for creators: newsletters, landing pages, and monetization

4.5

SendinblueFreemium

One AI-powered customer platform for all your marketing and sales needs.

4.5

OmnisendFreemium

Email, SMS, and push marketing for ecommerce

4.6

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All Klaviyo alternatives8+ tools ranked, pricing + verdict per pick Klaviyo vs HubSpotHead-to-head: features, pricing, who wins Klaviyo vs MailchimpHead-to-head: features, pricing, who wins Klaviyo vs ActiveCampaignHead-to-head: features, pricing, who wins

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Klaviyo FAQ

Wie unterstützt der K:AI Marketing Agent Unternehmen bei der Inhaltserstellung?

Der K:AI Marketing Agent analysiert die Website eines Unternehmens, wird mit dessen Marke trainiert und erstellt relevante Inhalte in wenigen Minuten. Er generiert auch wöchentliche Kampagnenideen basierend auf früherer Performance und saisonalen Erkenntnissen, um das Engagement der Kunden hochzuhalten.

Welche Funktionen bietet der K:AI Customer Agent für den Kundenservice?

Der K:AI Customer Agent bedient Kunden rund um die Uhr, indem er Fragen beantwortet, Probleme löst und Produkte vorschlägt. Er kann auch Rücksendungen initiieren und bei Bedarf die Konversation mit vollständigem Kontext an einen Live-Support-Mitarbeiter weiterleiten.

Wie trägt Klaviyo AI zur Personalisierung von Marketingmaßnahmen bei?

Klaviyo AI bietet über 40 integrierte KI-gestützte Funktionen, die sicherstellen, dass Kunden die richtige Botschaft mit dem richtigen Produkt zur richtigen Zeit über den richtigen Kanal erhalten. Dazu gehören Funktionen wie Kanal-Affinität, Produktempfehlungen und personalisierter Versandzeitpunkt.

Welche Kanäle können für Marketing und Service über Klaviyo genutzt werden?

Klaviyo ermöglicht Marketing und Service über verschiedene Kanäle, darunter E-Mail, SMS, WhatsApp, Mobile Push und Web-Formulare. Dies stellt sicher, dass Unternehmen ihre Kunden dort erreichen können, wo sie am aktivsten sind.

Wie hilft die Klaviyo Data Platform Unternehmen, ihre Kunden besser zu verstehen?

Die Klaviyo Data Platform vereinheitlicht alle Kundendaten, um ein vollständiges Bild der Kunden zu erhalten und deren Wünsche vorherzusehen. Dies ermöglicht eine fundierte Entscheidungsfindung und die Entwicklung effektiverer Marketingstrategien.

Source: klaviyo.com

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